本日は、先日(2016年9月2日)行われた、日本マーケティング協会(JMA)主催の『21世紀型マーケティングの手法と視点』のご紹介、第5回目「 消費者ボトムアップ でつくる最強るランド戦略」です。
第1回目⇒ その1 ⇒ 2020年ネットリサーチ(MAPS)
第2回目⇒ その2 ⇒ 「調査票のいらない調査」GMOリサーチ
第3回目⇒ その3 ⇒ 「即戦力ビックデータ」カスタマー・コミュニケーション社
第4回目⇒ その4 ⇒ 「Around50コミュニティ」R&D社
「 消費者ボトムアップ でつくる最強るランド戦略」の話
ということで今日は4番手に登壇されたクオン社さんの講演内容「消費者ボトムアップでつくる最強るランド戦略」を、私のメモでポイントをご紹介したいと思います。
消費者コミュニティの可能性、現在の状況について
消費者コミュニティ(オンライン)がMKTGに採用される背景
・マーケティング3.0:共創
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MKTG3.0の説明には「ジョハリの窓」が分かりやすい
Dの領域)企業も分からない&消費者も何が欲しいのか、何を求めているのかが、商品/サービスを説明されるまで分からない。
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そこで、消費者コミュニティを活用しよう! というわけだ。