ということで今日は2番手に登壇されたＧＭＯリサーチさんの講演内容を、私のメモでポイントをご紹介したいと思います。

「調査票のいらない調査」ＧＭＯリサーチ　工藤さん

テクノロジー×リサーチ
↓
アプローチしている方向
①反応：反射的に表れる生体反応
②行動：行動データ（Ｎｅｔでの行動履歴、店舗での行動履歴　⇒デジタル化）
③概念：イメージや価値観（ぼんやりしたもの）

では、「概念」と「反応」についてもう少し詳細に見ていきます。

↓
イメージする「言葉」によって可視化
・自分にとっての○○○と関係ありそうなこと（言葉/キーワードを引き出す：12個）
⇒　その関係性を位置関係であらわす（2つの言葉の一対比較（66とおり）

ex.「日本のよさ」に関するリサーチ結果のエッセンス
「安全」というキーワードが「クールジャパン」等のキーワードの他に出てきた。
↓
⇒　日本人：治安、やさしさ、等　⇒　「人」に根ざした「安全」
⇒　外国人：新幹線　等　⇒　「技術」に裏づけされた「安全」をイメージ

※ちなみに、１プロジェクト300万くらいとのこと。

・瞳孔反応
⇒アイトラッキング（内面の反応を見るのに優れている）
⇒嘘のつきようの無いピュアな反応

・表情
⇒　６つの感情（喜び、悲しみ、怒り、驚き、恐怖、嫌悪）を測定
⇒　アンケート＆瞳孔反応を併せて分析する

実は、まだＧＭＯリサーチさんとは仕事したことが無いのですが、ＧＭＯリサーチさん、攻めてるなあ、という印象を受けました。

特に「スキャナマインド」は良いなあと思いました。私もよく自由記述からテキストマイニングにより、アウトプットが似たような分析をよくやっているのですが、この手法の方が興味深い結果が出ると思います。但し、、、、金額が相当高いですね。。。

あと「感性反応」。「瞳孔反応」とても面白いですね！！　テクノロジーの進化がリサーチがどんどんサイエンスと融合していく感じがしますね。

次回は、3人目に登壇された、「即戦力ビックデータ」カスタマー・コミュニケーション社　のことを書きたいと思います。20000店、5000万人のＩＤ－ＰＯＳデータから見えてくることについての説明です。

では！