本日は、先日（2016年9月2日）行われた、日本マーケティング協会（ＪＭＡ）主催の『21世紀型マーケティングの手法と視点』のご紹介、第2回目です。
第１回目の記事はこちら⇒ 21世紀型マーケティングのセミナーのお話 その1 ⇒ 2020年ネットリサーチ(MAPS)
ということで今日は2番手に登壇されたＧＭＯリサーチさんの講演内容を、私のメモでポイントをご紹介したいと思います。
「調査票のいらない調査」ＧＭＯリサーチ 工藤さん
テクノロジー×リサーチ
↓
アプローチしている方向
①反応：反射的に表れる生体反応
②行動：行動データ（Ｎｅｔでの行動履歴、店舗での行動履歴 ⇒デジタル化）
③概念：イメージや価値観（ぼんやりしたもの）
では、「概念」と「反応」についてもう少し詳細に見ていきます。