クチコミ 本、出ます。

◎ クチコミ本 、発売日が近づいてきました。

実は、WOMマーケティング協議会のメソッド委員会というところで、書籍の発売の準備をしています。こちらの中で、コラムを執筆させていただきましたので、ちょっとだけご紹介です。

この本は、炎上を恐れて有効な施策を行わなかったり、炎上したら、すぐに謝ってほとぼりが冷めるのをまつ という後ろ向き施策ではなく、炎上した場合のことも十二分に考え、備えを持って攻めのコミュニケーションを行おう！みたいな感じの想いが詰め込まれている書籍です。つまり、炎上しかけても、ちきんと反論できる準備を持って（設計に入れて）コミュニケーション施策を行っていこうみたいな感じでしょうか。

ちなみに、Amazonの書評が分かりやすいと思いますので、引用＆Link貼っておきますので、ぜひ、ご購入お願いしますね！

不適切な動画や不祥事などをめぐって最近相次ぐネット炎上事件。

炎上したら引っ込めるのではなく、むしろクチコミで盛り上げるためにはどうすればいいか。

クチコミマーケティングの業界団体に属する実務界と学界のエキスパートが、 炎上などへのリスク管理方法とクチコミで事態をプラスに転じる方法について具体的に説明します。（Amazon書評より引用）

 

炎上に負けないクチコミ活用マーケティング (フィギュール彩) 単行本
（ソフトカバー） – 2017/11/17

 

では、。また。