クチコミ 本、出ます。

WOMマーケティング協議会のメソッド委員会から、クチコミ本が出ます。

◎ クチコミ本 、発売日が近づいてきました。

実は、WOMマーケティング協議会のメソッド委員会というところで、書籍の発売の準備をしています。こちらの中で、コラムを執筆させていただきましたので、ちょっとだけご紹介です。

この本は、炎上を恐れて有効な施策を行わなかったり、炎上したら、すぐに謝ってほとぼりが冷めるのをまつ という後ろ向き施策ではなく、炎上した場合のことも十二分に考え、備えを持って攻めのコミュニケーションを行おう!みたいな感じの想いが詰め込まれている書籍です。つまり、炎上しかけても、ちきんと反論できる準備を持って(設計に入れて)コミュニケーション施策を行っていこうみたいな感じでしょうか。

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