「21世紀型マーケティングの手法と視点」というセミナー

今日は「21世紀型マーケティングの手法と視点」という、ＪＭＡ（日本マーケティング協会）さんが主催するセミナーに行ってきましたので、そのときのメモベースで、ポイントを紹介していきたいと思います。

ここ数年、ＪＭＡさんが、旧来のマーケティング領域から、最新のマーケティング領域まで守備範囲を広げようと、アグレッシブになっている印象があり、今回のセミナーも、そのような意気込みを感じるものでした。

内容的には、リサーチの新しい形（マイクロリサーチ、リアルとネットの融合、感性領域）、ＩＤ－ＰＯＳによるビッグデータにより実査しないで調査する方法、ＭＫＴＧ（マーケティング）3.0型施策（コミュニティ、アンバサダー）といった内容を、６社のプレーヤー企業の担当者を招いてプレゼンしてもらったという感じでした。

その内容を、私のメモ的なレベルのものになるのですが、記載していきたいと思います。

本日は、最初に登壇された、私もよく利用させていただいている「ＭＡＰＳ（マーケティングアプリケーションズ）　※旧ボーダーズ」さんのお話からです。

『2020年ネットリサーチはこう変わる』（ＭＡＰＳ：マーケティングアプリケーション）

話題①
「スマホ」の「ネットリサーチへの影響」
⇒　10＆20代のモニタ数減少⇒ピーク時の28％Ｄｏｗｎ

一方、「マイクロサーベイ」というものが出てきた。
・ＧＣＳ：グーグルのマイクロサーベイ
⇒　設問10問まで。
⇒　登録モニターでなく、Ｗｅｂを徘徊している人の声を聞ける

ex.どんなものなのか、実際に試してみた。
⇒　30ｓ、3問、$30 で試してみた。

↓
利用してみた印象
ポジ面）
・ＧｏｏｇｌｅのツールなのでＵＩが良い。
・対象者の条件に、Ｗｅｂの行動/利用履歴からターゲットを抽出できる。

ネガ面）
・回収期間が長くかかる
・10問しか設問が出来ないこと

↓
上記に対するＧｏｏｇｌｅの説明
・10問以上になると、回答者が疲れる
・Ｇｏｏｇｌｅのオーディエンスデータを使うのが良い（プレミアムモニタ）
・長い設問が必要な場合は、何度かに分けて調査して、あとでまとめれば良いじゃん

話題②
「スマホ」の「ネットリサーチへの影響」
⇒　ネット＆リアルの融合

「ポケモンgo」が社会現象に。
⇒　ＡＲによるネットとリアルの融合
⇒　地図情報との連携によるネットとリアルの融合（ポケストップ、ジム、モンスターの出現ポイント）

ex.「auマチモニ」（コロプラ×au)
⇒　店舗に行って、シートを写すとアンケートが飛んでくる。

ex.「トレンド」という、この前まで提供していたサービスについて
スマホにアプリを入れて、家計簿をつけてもらうサービス。
⇒　実購買者に、購入したタイミングでアンケートをとることが出来る。さらにチャットが出来る。

話題③
グローバル

テクノロジーの進化）
ＳＯＡ（サービスオリエンテッド・・・　社内連携）という話が以前あった
↓
Ｗｅｂ　ＡＰＩへ（社外連携へ）
リサーチの構造変化）
今まではグローバルな調査会社に依頼、もしくは自分で探して依頼していた　⇒莫大な時間とコストがかかった。
↓
今、各国のローカル調査会社をつなぐプラットフォームが出来てきた（各社を繋ぎこむ）

↓
今までは大手しかできなかった。
これからは、グローバルのプラットフォーマーや、ＤＩＹツールへ。
⇒　スピードが早くなる＆コストが安くなる

 

本日はここまで。　次回は2番目に登壇された、「調査票のいらない調査」ＧＭＯリサーチ　工藤さん　の講演内容のメモをUPしたいと思います。

では！